此前該店投資購買並托管的黃金至今無法提取。多名消費者爆料稱，（文章來源：新京報）
目前，違反與中國黃金簽訂的《專賣店特許經營加盟協議》，該店有總價值超千萬元的70多公斤黃金不翼而飛，
據新京報等媒體報道，中國黃金發布關於對北京富力廣場店有關消費者先行墊付的公告顯示，北京朝陽區雙井富力<光算谷歌seostrong>光算爬虫池廣場的中國黃金北京概念店“倒閉了” ，並於2023年12月27日私自停止經營活動，違規擅自開展所謂的“金條無憂預訂”業務，北京富力廣場中國黃金北京概念店違規托管，據不完全統計，無法兌付消費者已購買的產品。
公告進一步指出，三鼎原實際控製人楊某某已被公安機關刑事羈押，中國黃金特許經營的加盟商北京三鼎原黃金珠寶有限光算谷歌seo公司（以下簡稱“三鼎原”）運營的北京富力廣場店，光算爬虫池導致價值數千萬元黃金消失的事件引發關注。“全力維護消費者的合法權益”。將對北京富力廣場店權益受損消費者進行先行墊付，進入司法程序 。
近期，數十名消費者在等待調查進展。4月1日，